AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 9. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen über lookal.ch. Lookal GmbH in Gründung, Seestrasse 115, 9326 Horn, Schweiz. Kontakt: info@lookal.ch, Telefon 079 488 77 91.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Produktdarstellungen im Onlineshop sind eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald lookal die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Versand bestätigt. Sollte eine Bestellung nicht angenommen oder nicht ausgeführt werden können, informieren wir dich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden erscheinen im Checkout. Die Zahlung ist bei der Bestellung vollständig fällig; dies gilt auch für Vorbestellungen.

4. Verfügbarkeit und Vorbestellungen

Das Sortiment wird von verschiedenen Schweizer Produzenten geliefert. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferzeiten sind sorgfältig erstellte Schätzungen. Vorbestellte Produkte sind in der Regel innerhalb von 5–10 Tagen versandbereit. Bei wesentlichen Verzögerungen oder dauerhafter Nichtverfügbarkeit informieren wir dich. Kann ein Produkt nicht geliefert werden, wird der dafür bezahlte Betrag zurückerstattet.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt aktuell an Adressen in der Schweiz. Die Versandart und die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Lieferfristen können sich durch Produzenten, Versanddienstleister oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs verlängern. Gesetzliche Rechte bei Nichtlieferung oder Verzug bleiben vorbehalten.

6. Alkoholische Produkte

Spirituosen und alkoholische Mischgetränke werden nur an Personen ab 18 Jahren abgegeben. Mit der Bestellung solcher Produkte bestätigst du, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben. lookal ist berechtigt, eine geeignete Altersprüfung zu verlangen und die Übergabe bei fehlendem Altersnachweis zu verweigern.

7. Prüfung, Mängel und Rückgabe

Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde erkennbare Schäden, Mängel oder Falschlieferungen so rasch wie möglich an info@lookal.ch. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten. Ergänzend gilt unser veröffentlichtes Widerrufsrecht.

8. Produktinformationen

Wir bemühen uns um vollständige und aktuelle Produktangaben. Bei Lebensmitteln sind die Angaben auf der Produktverpackung massgebend, insbesondere Zutaten, Allergene, Nährwerte, Herkunft, Alkoholgehalt und Haltbarkeit. Bitte lies diese Angaben vor dem Konsum sorgfältig.

9. Haftung

lookal haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und indirekte Schäden ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wird nicht ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf lookal.ch veröffentlichten Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Schutzbestimmungen für Konsumentinnen und Konsumenten sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf lookal.ch abrufbar.