Gut zu wissen
Häufige Fragen
Das Wichtigste zu deinem Einkauf bei LOOKAL.
Wohin liefert LOOKAL?
Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt. Einzelheiten findest du in unseren Versandinformationen.
Was bedeutet Vorbestellung?
Vorbestellartikel werden bei der Bestellung vollständig bezahlt. Sie sind in der Regel in 5–10 Tagen versandbereit. Die Angaben beim jeweiligen Produkt sind massgebend.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Für LOOKAL-Bestellungen ist keine Abholung vorgesehen. Unser Büro ist kein öffentliches Ladengeschäft.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Für Rückgaben gelten die Voraussetzungen und Ausnahmen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Bitte beachte insbesondere die Regelungen zu Lebensmitteln und Getränken.
Wo finde ich Zutaten und Allergene?
Die vorhandenen Angaben findest du auf der jeweiligen Produktseite. Falls du weitere Informationen benötigst, kontaktiere uns vor deiner Bestellung.
Wie werde ich LOOKAL-Partner?
Auf unserer Partnerseite erfährst du mehr über die Zusammenarbeit und kannst uns deinen Betrieb vorstellen.
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